Aquest lloc web utilitza galetes per tal de proporcionar-vos la millor experiència d’usuari possible. La informació de les galetes s’emmagatzema al navegador i realitza funcions com ara reconèixer-vos quan torneu a la pàgina web i ajuda a l'equip a comprendre quines seccions del lloc web us semblen més interessants i útils.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONS I CANVIS
Per iniciar un canvi o devolució envia un email a info@rosagarciaconfecciones.es o bé truca’ns al tel.933710638, explicant breument la incidència, i nosaltres t’indicarem els passos a realitzar per poder resoldre-la.
Disposes d’un termini màxim de 14 dies naturals des de la recepció de la teva comanda per iniciar el procés de canvi o devolució, sempre que el producte estigui en perfecte estat, sense rentar i amb les etiquetes i embalatge intactes.
Aconsellem sempre veure les TAULES DE TALLES I MESURES durant el procés de compra per poder evitar errors amb la talla. Les trobaràs sota el preu en cadascun dels productes de la botiga online.
Un cop el paquet a canviar o retornar arribi a Rosa García Confeccions, s’examinarà per comprovar el seu estat i es procedirà a enviar un correu electrònic de confirmació a el client indicant el canvi / reemborsament.
-
Canvis
1.1. Si el producte rebut té algun defecte de fabricació o no coincideix amb la talla o model sol·licitat de forma online, pots apropar-te a la nostra botiga amb la peça, on te la canviarem i et retornarem les despeses d’enviament inicials. Si no poguessis acostar-te, contacta amb nosaltres a info@rosagarciaconfecciones.es o bé truca’ns al tel.933710638 perquè puguem oferir-te una solució eficaç.
1.2. Si necessites una talla o model diferent al que has sol·licitat en la comanda, també pots apropar-te a la nostra botiga amb la peça, on te la canviarem sense cost addicional per a tu. Si no poguessis acostar-te, contacta amb nosaltres a info@rosagarciaconfecciones.es o bé truca’ns al 933710638 per fer el canvi de la peça a través d’agència de transport. L’empresa assumeix el cost de recollir la peça equivocada i el client assumeix el cost de l’enviament de la segona peça.
-
Devolució sense canvi
Si un cop rebuda la comanda decideixes tornar alguna peça de forma definitiva, pots apropar-te a la nostra botiga amb aquesta peça, on te la abonarem en la seva totalitat, excloses les despeses d’enviament inicials. Si no poguessis apropar-te, contacta amb nosaltres a info@rosagarciaconfecciones.es o bé truca’ns al 933710638 per realitzar la devolució de la peça a través d’agència de transport. L’empresa abonarà l’import de la peça, quedant a càrrec de el client els costos de transport generats per la seva entrega i / o devolució.
ROSA GARCÍA CONFECCIONS